[본캠프] 디지털마케터 3기 251231_3일차

오늘 수업에서는 마케팅이 소비자의 선택에 어떤 영향을 미치는지에 대해 생각해 보는 시간을 가졌다. 미니 과제를 내주셨는데, "내가 어떤 마케팅 포인트에 후킹 되었는지"를 직접 분석하고 학습해 보는 재밌는 과제를 받았다.  최근에 구매한 에어팟 맥스가 자연스럽게 떠올랐고, 내가 그 제품을 선택하게 된 과정이 마케팅 흐름과 정확히 맞아떨어진다는 걸 알게 됐다.

 

1. 상품/브랜드명

AirPods Max 구입하기

• '에어팟 맥스(AirPods Max)'는 애플(Apple)에서 출시한 무선 헤드폰으로, 귀를 완전히 덮는 형태의 헤드폰이다. 고급스러운 메탈 디자인과 애플 특유의 미니멀한 외관이 특징이며, 강력한 노이즈 캔슬링 기능과 공간 음향 기능을 제공한다. 또한 아이폰, 아이패드, 맥북 등 애플 기기와의 빠르고 간편한 연결을 강점으로 내세우는 제품이다.

 

2. 채널

• 나는 노트북, 핸드폰, 워치, 패드 등 대부분의 디지털 기기를 애플 제품으로 사용하고 있어 자연스럽게 헤드폰을 고를 때도 애플 브랜드에 눈길이 갔다. 매번 신제품을 구매하지는 않지만, 새로운 시리즈가 출시되면 어떤 제품인지 살펴보는 편이다. 에어팟 맥스 역시 이러한 관심 속에서 광고 영상과 온라인 콘텐츠를 통해 먼저 알게 되었고, 이후 여의도 애플 스토어에서 직접 착용해보고 구매를 했다. 매장에서 직접 착용해 보며 음질과 노이즈 캔슬링 성능을 체험할 수 있었고, 특히 직원분이 제품의 강점을 매우 이해하기 쉽게 설명해 준 점이 인상 깊었다.

 

3. 콘텐츠/메시지

• 에어팟 맥스 광고에서 가장 인상 깊었던 요소는 영상의 분위기와 배경음악이었다. 모델이 헤드폰을 착용하고 음악에 몰입하는 장면에서, 음악을 단순히 듣는다는 느낌보다, 음악 안에 들어가 있는 듯한 감각을 줬다. 복잡한 설명 없이도 “이 헤드폰을 쓰면 나도 저런 몰입감을 느낄 수 있겠다”는 상상을 하게 만들었다. 또한, 나는 애플 광고 특유의 감각적인 BGM들을 굉장히 좋아하는데, 이 광고 역시 제품의 기능을 직접적으로 설명하기보다 음악 자체가 감정적으로 다가오도록 연출되어 인상 깊었다. 이러한 컨텐츠는 제품의 스펙을 나열하기보다, 착용했을 때의 감정과 라이프스타일을 간접적으로 체험하게 만드는데 이러한 핵심 강점이 자연스럽게 각인되었다.

 

4. 느낀 점/효과

• 이 마케팅은 관심 유도 → 구매 결정까지 나에게 매우 효과적이었다. 이미 애플 생태계에 익숙한 사용자로서 “페어링이 쉽겠다”는 신뢰가 형성되어 있었고 런닝을 하면서 음악을 듣고 싶고, 외부 소음 차단이 필요하다는 개인적인 니즈와 광고 메시지가 잘 맞아떨어졌다. 광고를 통해 형성된 감정적인 기대감과 브랜드 신뢰가 실제 구매로 이어진 사례라고 생각한다.

 

5. 만족도&추가 메모

• 장점으로는 비행기나 차량 이동 중에 사용할 때 노이즈 캔슬링 성능이 매우 뛰어났고, 음질과 공간감은 확실히 프리미엄 제품이라는 느낌을 받았다. 하지만 매장에서 착용했을 때보다 실제 장시간 사용 시 무게감이 크게 느껴졌고, 런닝용으로는 다소 무거워서 결국 운동할 때는 다른 이어폰을 사용하게 됐다. 결과적으로 일상 이동용 헤드폰으로는 만족도가 높지만, 구매 전 기대했던 런닝용 헤드폰으로서의 활용도는 낮았다. 마케팅은 매우 성공적이었지만, 실제 사용 경험에서는 구매 전 기대했던 만족도만큼은 아니었다.

➞ 이번 과제를 통해 내가 직접 경험한 소비 과정을 마케팅 관점에서 되짚어보니, 마케팅이 생각보다 훨씬 실생활과 밀접하게 연결되어 있다는 걸 느꼈다. 평소에는 무심코 지나쳤던 광고, 매장 경험, 직원의 설명까지도 모두 의도와 전략을 가지고 기획된 요소들이었다는 점이 인상 깊었다. 특히 ‘왜 이 제품을 샀을까’를 고민하는 과정 자체가 재미있었고, 그만큼 마케팅이 소비자의 선택에 얼마나 중요한 역할을 하는지도 다시 한번 깨닫게 되었다.

⚠본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시물로, 특정 브랜드·제품·서비스명이 언급될 수 있습니다. 이는 순수한 예시일 뿐이며, 상업적 목적은 전혀 없음을 밝힙니다.⚠